治理总部进行第四期道德素质大讲堂
2015-08-14
作者：：美彩国际
8月13日下午，，，第四期道德素质大讲堂在美彩国际国际中心进行，，，本期大讲堂主题为“提升治理总部服务职能、、提升员工服务意识”。。该主题受到治理总部高度器重，，，并要求总部市场、、人事行政等系统、、部门全员参加。。
本期大讲堂由美彩国际股份总裁助理周澎主讲，，，周总以场景案例分析的方式，，，清澈阐释“有效提升服务意识，，，设置服务理念”的主题。。周总指出，，，“提升服务意识”要求员工意识到，，，优质的客户服务是出自内心的意愿，，，作为治理者也该当领略，，，服务的心态决定服务的行为，，，服务的行为决定服务的了局。。周总谈道，，，在服务过程中要器重创新服务，，，使决策、、治理、、制度更拥有客户导向、、市场导向、、指标导向。。培训过程中，，，治理总部各部门代表分享了各自由部门中的服务职能与价值输出。。周总提出，，，每小我都应落实自身服务职能，，，整小我员应深刻意识到“服务产生价值”的重要性，，，致力打造一流服务意识的员工团队、、一流服务能力的分、、子公司团队、、一流服务价值输出能力的总部团队。。